Untuk klinik & med spa
Jangan biarkan pertanyaan pesakit tidak terjawab
Selesai menjawab soalan rawatan, membuat tempahan janji temu sebenar, menghantar peringatan, dan mengutip deposit — di WhatsApp, dalam bahasa yang pesakit anda gunakan.
Ejen, bukan chatbot
Kenapa chatbot terakhir yang anda cuba menyakitkan hati pelanggan
Chatbot butang boleh tawar "Tempah sekarang" dan "Lihat harga." Ia tidak boleh jawab ayat sebenar yang ditaip pelanggan dengan cara mereka sendiri — ia sama ada berulang pada menu atau terus hilang pelanggan.
Lihat ia beroperasi
Contoh perbualan sebenar
Inilah yang pelanggan anda sebenarnya nampak — Selesai membalas dalam saat, menggerakkan perbualan, dan menyelesaikannya dalam chat yang sama.
Klinik & Med Spa
Ia juga menjawab soalan begini
Ada terima walk-in tak, atau perlu temujanji sahaja?
Kami terima kedua-duanya — walk-in dialu-alukan, tetapi janji temu diberi keutamaan. Jika mahu, saya boleh tempahkan slot sekarang untuk elak menunggu.
Begini cara ia berfungsi untuk Klinik & Med Spa
Contoh hasil sebenar
Bermula hari ini, bukan suku tahun depan
Langkah paling lama ialah menulis apa yang anda sudah beritahu pelanggan setiap hari.
FAQ
Bolehkah ia mengesahkan slot janji temu sebenar, bukan sekadar terima permintaan?
Ya — apabila anda mengaktifkan penjadualan sebenar, Selesai menyemak ketersediaan langsung mengikut doktor/bilik dan menempah slot yang disahkan terus dalam perbualan, sama seperti resepsionis menyemak kalendar.
Bagaimana jika pesakit bertanya sesuatu yang perubatan yang tidak sepatutnya dijawab sendiri?
Selesai hanya menjawab berdasarkan apa yang anda beritahu (harga, prosedur, dasar) — untuk sebarang perkara klinikal atau di luar itu, ia jujur mengaku dan menyerahkan perbualan kepada pasukan anda dan bukannya meneka.
Adakah pesakit perlu memuat turun aplikasi?
Tidak — ia berjalan di WhatsApp, Telegram, atau widget chat di laman web anda sendiri. Pesakit menghantar mesej seperti biasa.
Bagaimana jika pesakit perlu menjadualkan semula?
Mereka hanya bertanya dalam perbualan yang sama — Selesai membatalkan slot sedia ada dan menempah masa baharu sebaik sahaja disahkan, tiada panggilan berasingan diperlukan.
Adakah ia benar-benar membalas dalam Mandarin dan Tamil, bukan sekadar Bahasa Inggeris dan BM?
Ya — ia menyesuaikan dengan Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia, Mandarin, atau Tamil mengikut bahasa yang ditulis pesakit, malah boleh mengikuti perbualan yang bertukar bahasa.