Untuk e-dagang & runcit

Jawab "ada stok tak?" tanpa perlu buka telefon

Selesai mencari katalog sebenar anda untuk harga dan stok, menghantar pautan pembayaran, dan menyemak resit secara automatik — jadi jualan boleh selesai pada tengah malam tanpa anda perlu bangun untuknya.

Selesai answering a customer for a jenama e-dagang & runcit business on WhatsApp

Ejen, bukan chatbot

Kenapa chatbot terakhir yang anda cuba menyakitkan hati pelanggan

Chatbot butang boleh tawar "Tempah sekarang" dan "Lihat harga." Ia tidak boleh jawab ayat sebenar yang ditaip pelanggan dengan cara mereka sendiri — ia sama ada berulang pada menu atau terus hilang pelanggan.

Chatbot butang
Selesai
Hanya faham butang yang anda lukis
Faham ayat penuh, ditaip mengikut cara pelanggan sendiri — dalam Bahasa Inggeris, Melayu, Mandarin, atau Tamil
Buntu pada apa-apa yang tidak dirancang
Menjawab daripada pangkalan pengetahuan anda, dan jujur mengaku apabila ia benar-benar tidak tahu
Satu soalan, satu jawapan tetap
Bertanya soalan susulan sepanjang perbualan sehingga ia benar-benar dapat apa yang diperlukan
Hanya serah kepada manusia apabila pelanggan berputus asa
Menentukan sendiri bila manusia perlu ambil alih, dengan sejarah perbualan penuh disertakan

Lihat ia beroperasi

Contoh perbualan sebenar

Inilah yang pelanggan anda sebenarnya nampak — Selesai membalas dalam saat, menggerakkan perbualan, dan menyelesaikannya dalam chat yang sama.

Jenama E-dagang & Runcit

Taip mesej…

Ia juga menjawab soalan begini

Apa dasar pemulangan jika tak muat?

Anda boleh tukar saiz lain dalam 7 hari selepas penghantaran, selagi barang belum dipakai dan tag masih ada — hantar mesej dengan nombor pesanan anda.

Begini cara ia berfungsi untuk Jenama E-dagang & Runcit

Contoh hasil sebenar

Bermula hari ini, bukan suku tahun depan

Langkah paling lama ialah menulis apa yang anda sudah beritahu pelanggan setiap hari.

FAQ

Bagaimana ia tahu apa yang benar-benar ada stok?

Anda menyelenggara senarai produk anda (harga, status stok, varian) di dashboard — Selesai sentiasa mencari katalog langsung itu sebelum menjawab, ia tidak pernah bergantung pada ingatan atau harga lama.

Bolehkah ia mengendalikan DM Instagram atau TikTok juga?

Belum lagi — Selesai meliputi WhatsApp, Telegram, widget laman web anda, dan e-mel. Jika kebanyakan perbualan jualan anda sudah berlaku di WhatsApp, di situlah ia memberi impak paling besar.

Adakah ia akan memberi diskaun secara rawak atau membuat janji yang saya tidak benarkan?

Tidak — ia hanya menyebut harga dan dasar daripada apa yang anda benar-benar tetapkan, dan tidak pernah mencipta diskaun atau janji sendiri.

Bolehkah ia mencadangkan produk berkaitan, seperti jurujual sebenar?

Ya — jika anda mengaitkan produk berkaitan atau pelengkap kepada sesuatu item, Selesai boleh menyebutnya apabila benar-benar relevan dengan apa yang pelanggan tanya, bukan sebagai jualan lampau lalai pada setiap mesej.

Bagaimana pengumuman stok baru atau promosi sebenarnya dihantar?

Anda cipta kempen di dashboard sekali, dan Selesai menghantarnya kepada segmen khalayak yang tepat secara beransur-ansur, mengikut had penghantaran harian WhatsApp — tidak pernah sekaligus.