Tempahan
Pelanggan menempah terus dari chat. Semak, sahkan, tolak, atau batalkan dengan satu klik.
Cara tempahan berlaku
Apabila pelanggan meminta tempahan — slot klinik, temujanji salun, masa penghantaran — bot mencipta tempahan belum selesai dengan butiran pelanggan dan perkhidmatan yang mereka tanya.
Menyemak tempahan
Tempahan belum selesai muncul dalam statistik papan pemuka dan halaman Tempahan. Sahkan untuk mengunci, tolak jika anda tidak dapat memuatkannya, atau batalkan kemudian jika rancangan berubah. Pelanggan sentiasa dimaklumkan melalui perbualan mereka.
Tempahan dan pengetahuan anda
Bot hanya boleh menempah apa yang ia tahu. Ajar perkhidmatan, ketersediaan, dan peraturan tempahan anda dalam pangkalan pengetahuan, dan ia menempah dengan yakin dalam peraturan tersebut — dan mengeskalasi secara jujur apa-apa di luarnya.