Wizard persediaan, langkah demi langkah
Panduan terperinci untuk tiga langkah onboarding — profil perniagaan, import pengetahuan, dan sambungan saluran — dengan pengesahan dan status langsung.
Cara wizard berfungsi
Wizard ialah aliran tiga langkah berpandu. Setiap langkah mengesahkan semasa anda meneruskan, rel status menunjukkan apa yang sebenarnya selesai, dan kemajuan anda disimpan di pelayan — muat semula atau peranti baharu membawa anda ke langkah yang sama.
| Langkah | Apa yang ia buat | Bila ia selesai |
|---|---|---|
| 1 · Perniagaan | Profil, tawaran, dan dasar harga anda | Tawaran, nama bot, dan dasar harga ditetapkan |
| 2 · Pengetahuan | Import dokumen atau pilih pek permulaan | Sekurang-kurangnya satu dokumen diindeks |
| 3 · Saluran | Sambungkan widget, Telegram, atau WhatsApp | Pilihan — widget sentiasa berfungsi |
Langkah Perniagaan
Masukkan apa yang perniagaan anda tawarkan dan bagaimana bot anda patut berbunyi. Dasar harga yang anda taip di sini digunakan verbatim oleh bot — dan oleh pek permulaan jika anda menggunakannya. Butang Simpan kekal dinyahdayakan sehingga medan yang diperlukan benar-benar diisi.
Langkah Pengetahuan
Tiga cara untuk mengajar bot anda:
- Pek permulaan — templat harga, polisi, dan FAQ yang telah ditulis untuk boutique, klinik, salun, makanan, acara, dan perniagaan perundingan. Satu klik membina tiga dokumen yang diperibadikan dari profil anda.
- Muat naik — PDF, Word, atau teks biasa sehingga 20MB. Dokumen dicincang dan di-embed secara automatik.
- Tampal — teks pantas seperti polisi bayaran balik atau senarai harga.
Apabila dokumen mendarat, kiraan indeks dikemas kini secara langsung. "Analisis pengetahuan saya" menjalankan analisis jurang AI (gap analysis): ia membaca pengetahuan dan profil perniagaan anda, mencadangkan soalan pelanggan yang mungkin dengan jawapan, dan memasukkannya ke panel Jurang untuk kelulusan satu klik. Butang Teruskan terbuka sebaik sahaja dokumen pertama diindeks.
Langkah Saluran
Sambungkan saluran untuk bertemu pelanggan di tempat mereka sudah berada. Widget ialah halaman chat yang dihoskan yang boleh anda pautkan atau embed di mana-mana. Telegram dan WhatsApp masing-masing mempunyai aliran sambungan sendiri. Langkah ini meninjau status saluran secara langsung, jadi sebaik sahaja bot bersambung, wizard bertukar kepada "Bersambung ✓" tanpa muat semula.
Langkah ini pilihan dan boleh dilangkau secara jujur: widget berfungsi pada setiap pelan serta-merta, jadi melangkau saluran tidak pernah menyekat bot. Anda boleh sambungkan saluran kemudian dalam Tetapan.
Pelancaran
"Lancarkan papan pemuka" menamatkan persediaan: papan pemuka anda dibuka kepada gambaran keseluruhan yang bersih (banner "Siapkan persediaan" hilang hanya selepas anda selesai secara sedar), dan keadaan keputusan anda — termasuk langkah yang dilangkau — diingati jika anda kembali ke wizard.