Tetapan & pasukan anda

Suara pembantu

Pembantu anda ialah lanjutan jenama anda. Tetapan membolehkan anda membentuk cara ia berkelakuan:

• Peranan perniagaan — sokongan sahaja, jualan & sokongan, fokus tempahan, atau perkhidmatan penuh.
• Gaya jualan — seberapa lembut atau terus ia mempromosikan.
• Penerangan perniagaan — apa yang ia katakan tentang perniagaan anda.
• Dasar harga — kebenaran asas untuk setiap harga yang ia petik.
• Topik yang dielak dan pencetus eskalasi — apa yang ia tidak akan sentuh dan bila ia menyerahkan kepada anda.

Saluran

Sambungkan dan urus widget, Telegram, dan WhatsApp dari satu tempat, dan salin kod embed widget anda.

Bahasa

Tetapkan bahasa lalai ruang kerja dan dayakan bahasa yang digunakan oleh pelanggan anda. Lihat Bahasa & balasan pelbagai bahasa.

Pasukan

Tambah rakan sepasukan supaya lebih daripada seorang boleh menjawab peti masuk. Setiap ahli mempunyai peranan, dan setiap balasan staf dikaitkan dengan orang yang menghantarnya.

Pelan & penggunaan

Pelan anda menetapkan elaun perbualan bulanan anda. Meter penggunaan di papan pemuka menunjukkan kedudukan anda — hampir mencapai had, anda akan menerima amaran supaya pelanggan tidak pernah ditolak secara senyap. Naik taraf atau tukar pelan dalam Tetapan.