Saluran: widget, Telegram, WhatsApp
Tempat pembantu anda beroperasi — widget laman web, bot Telegram, atau WhatsApp — dan cara menyambungkan setiap satu.
Tiga saluran
Selesai menyokong tiga saluran. Setiap perbualan, dari mana-mana saluran, masuk ke Peti masuk yang sama dengan sejarah yang sama.
| Saluran | Terbaik untuk | Usaha persediaan |
|---|---|---|
| Widget laman web | Embed chat di laman anda atau kongsi pautan | Serta-merta — tiada akaun luaran |
| Telegram | Pelanggan yang sudah berada di Telegram | Cipta bot dengan BotFather, tampal token |
| Aplikasi chat paling popular di Malaysia | Sambungkan nombor WhatsApp anda melalui aliran pemadanan |
Widget laman web
Setiap ruang kerja mendapat widget yang dihoskan di pautan Selesai anda (selesai.app/slug-anda) yang berfungsi serta-merta — tiada persediaan diperlukan. Dari Tetapan → Saluran anda boleh salin kod embed untuk meletakkan buih chat terus di laman web anda.
Widget mesra tanpa nama: pelanggan tidak memerlukan akaun, dan mereka boleh kembali ke perbualan yang sama kemudian.
Telegram
Cipta bot dengan @BotFather di Telegram, salin token, dan tampalkannya ke dalam sambungan saluran di Tetapan. Status dikemas kini secara langsung — sebaik sahaja Telegram mengesahkan bot, sambungan menunjukkan "Bersambung" dan pelanggan boleh mula berbual.
Sambungkan nombor WhatsApp anda supaya pelanggan boleh menghantar mesej dengan cara yang mereka biasa lakukan. Nota: WhatsApp ialah saluran yang paling ketat — governor keselamatan Selesai digunakan untuk semua yang dihantar, jadi anda boleh menjalankannya sepanjang hari tanpa nombor anda ditanda.
Waktu operasi dan bahasa
Bot menghormati zon waktu dan waktu operasi anda untuk apa-apa yang ia hantar secara proaktif (jangkauan dan kempen). Untuk balasan kepada mesej masuk ia menjawab 24/7 — itulah tujuan pembantu yang sentiasa aktif.