Katalog produk: biarkan bot menjual produk anda
Tambah produk anda ke katalog Selesai. Bot mencarinya apabila pelanggan bertanya tentang harga, ketersediaan, atau cadangan.
Mengapa guna katalog produk
Berbeza dengan pangkalan pengetahuan (yang menyimpan dokumen tidak berstruktur), katalog produk menyimpan data produk berstruktur yang boleh dicari dan disyorkan oleh bot secara langsung. Apabila pelanggan bertanya "Berapa harga pelan asas?" atau "Ada apa-apa di bawah RM100?", bot mencari katalog dan memberikan jawapan tepat dengan harga dan status stok.
Menambah produk
- 1
Entri manual
Pergi ke Produk → Tambah produk. Isi nama, harga, penerangan, status stok, kategori, dan tag. Bot menggunakan semua ini semasa mencari.
- 2
Import CSV
Klik Import CSV di halaman Produk. Muat naik hamparan dengan lajur: name, sku, description, price, currency, stockStatus, stockQty, category, tags, status. Gunakan mode=upsert untuk mengemas kini produk sedia ada mengikut SKU atau nama.
Tambah gambar kepada produk anda! Bot boleh menerangkannya dalam perbualan. Muat naik foto produk dan gambar disimpan dengan selamat di awan.
Cara bot menggunakan produk
- Pertanyaan harga — "Berapa harga X?" mencari katalog dan mengembalikan harga tepat
- Ketersediaan — "Adakah X ada stok?" menyemak status stok
- Cadangan — "Apa yang anda ada di bawah RM100?" menapis mengikut julat harga
- Pelayaran kategori — "Tunjukkan saya perkhidmatan anda" menyenaraikan produk mengikut kategori
Mengeksport produk
Klik Eksport di halaman Produk untuk memuat turun semua produk anda sebagai fail CSV. Berguna untuk sandaran, mengedit dalam hamparan, atau import ke sistem lain.